Как можно сделать отчет по клиентам, по запчастям, по видам работ? И хотелось бы иметь эти данные и в офф-лайн доступе. Вопросы по CRM для автосервисов Авто iDirector
Комментарий разработчика
Оффлайн-доступ к системе невозможен, только в случае, если система будет установлена на ваш локальный сервер.
В таком случае стоимость установки и обслуживания обсуждается индивидуально.
Некоторые отчеты можно напечатать или сохранить себе в pdf для локального хранения.
Как можно сделать отчет по клиентам, по запчастям, по видам работ? Ответ на этот вопрос зависит от того, какие именно данные нужно видеть в этих отчетах?
Поясню на примере.
Допустим, мне нужен отчёт по клиентам - я хочу понимать какое количество клиентов из каких каналов продаж поступили. Для этого нужно сначала ввести соответствующие каналам-продаж теги, потом в процессе работы с клиентской базой маркировать этими тегами клиентов. Далее - в списке клиентов можно отфильтровать клиентов по тегам и получить количество клиентов по каждому тегу (каналу продаж).
А можно, например, вычислять средний чек по клиентам, или сортировать их по типам и анализировать каждую группу клиентов в отдельности.
Аналогичные примеры можно привести и для отчётов по складу и по работам.